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Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 20 Marzo 2026

Titolare del trattamento: Balniko.Eu S.r.l.

1. Introduzione

Balniko.Eu S.r.l. (di seguito "Balniko.Eu", "noi" o "nostro"), con sede legale in Via Giuseppe Verdi 45, 20121 Milano (MI), Italia, P.IVA IT12345678901, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, è impegnata a proteggere la privacy degli utenti del sito web balniko.eu (di seguito il "Sito") e dei clienti dei nostri prodotti.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy italiano).

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente

  • Dati identificativi: nome, cognome
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione
  • Dati relativi all'ordine: quantità prodotto ordinata, preferenze, note sull'ordine
  • Dati di pagamento: informazioni necessarie per il pagamento alla consegna (contrassegno)

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
  • Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Politica sui Cookie

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Gestione degli ordini ed esecuzione del contratto

Base giuridica: Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR)

Trattiamo i tuoi dati per elaborare e gestire il tuo ordine, organizzare la spedizione, gestire pagamenti e fornire assistenza clienti.

3.2 Adempimento di obblighi legali

Base giuridica: Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR)

Conserviamo i dati necessari per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legge italiana ed europea.

3.3 Marketing e comunicazioni promozionali

Base giuridica: Consenso (Art. 6.1.a GDPR)

Solo previo tuo consenso esplicito, utilizziamo i tuoi dati di contatto per inviarti comunicazioni promozionali, newsletter e offerte speciali sui nostri prodotti.

3.4 Miglioramento dei servizi e analisi

Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)

Analizziamo i dati aggregati e anonimi per migliorare l'esperienza utente sul sito, sviluppare nuovi prodotti e ottimizzare i nostri servizi.

4. Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi di spedizione: per la consegna dei prodotti ordinati
  • Gestori dei sistemi di pagamento: per l'elaborazione dei pagamenti
  • Provider di servizi IT: per l'hosting del sito web e la gestione dei sistemi informatici
  • Consulenti professionali: commercialisti, avvocati, consulenti per adempimenti legali
  • Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti

Tutti i destinatari sono tenuti a trattare i dati in conformità alle normative sulla privacy e sono vincolati da obblighi di riservatezza.

5. Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali sono trattati e conservati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui sia necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicuriamo che siano applicate adeguate garanzie di protezione in conformità agli articoli 44-50 del GDPR, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati relativi agli ordini: 10 anni dalla data dell'ordine per adempimenti fiscali e contabili
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o richiesta di cancellazione
  • Dati di navigazione e cookie: come specificato nella Politica sui Cookie

Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

🔍 Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)

Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati e ricevere copia degli stessi.

✏️ Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)

Richiedere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

🗑️ Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR)

Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari o in presenza di altre condizioni previste dalla legge.

🔒 Diritto di limitazione (Art. 18 GDPR)

Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in specifiche circostanze.

📦 Diritto alla portabilità (Art. 20 GDPR)

Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare del trattamento.

🚫 Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)

Opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o basato su legittimo interesse.

❌ Diritto di revoca del consenso (Art. 7 GDPR)

Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudizio della liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci tramite:

  • Email: [email protected]
  • Posta: Balniko.Eu S.r.l., Via Giuseppe Verdi 45, 20121 Milano MI, Italia
  • Telefono: +39 02 1853 3884

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. Potremmo chiederti di fornire un documento di identità per verificare la tua identità.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:

  • Crittografia dei dati sensibili (SSL/TLS)
  • Controllo degli accessi con autenticazione sicura
  • Backup regolari dei dati
  • Formazione del personale sulla protezione dei dati
  • Valutazioni periodiche dei rischi e audit di sicurezza

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate su come utilizziamo i cookie e come gestirli, consulta la nostra Politica sui Cookie.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori o tutori, adotteremo le misure necessarie per cancellare tali informazioni.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformità normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Reclami all'Autorità Garante

Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

13. Contatti

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

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